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.POLÍTICA DE CORTESIA
04 águas minerais abastecidas no frigobar por dia / apartamento;
01 Café no aeroporto no dia da saída;
Tratamentos especiais (Lua de Mel, Cliente VIP, Aniversário, etc.), desde que solicitado no ato da reserva informando o nome do agente de viagem / agencia;
POLÍTICA DE CHEGADA E SAÍDA
Início e término da diária: 12h (meio dia);
Early check-in e late check-out, favor nos consultar;
Para que possamos dar um melhor atendimentos solicitamos que seja informado o horário de chegada no ato da reserve;
POLÍTICA DE CRIANÇA
Hospedagem: 01 CHD até 12 anos de idade, junto com os pais no mesmo apartamento são considerados FREE, desde que sua presença seja informada na reserva;
MAP / FAP: Não é cobrado para crianças até 06 anos de idade, de 06 a 12 anos cobra-se 50% e acima de 12 anos valor integral;
POLÍTICA DE CANCELAMENTO / ALTERAÇÃO / NO-SHOW (NÃO COMPARECIMENTO)
O prazo sem ônus é de 48h antes da data da entrada;
Solicitação de cancelamento só será aceita via fax ou e-mail;
Em caso de cancelamento em prazo inferior ao pré-estabelecido ou no show (não comparecimento) o Hotel se reserva o direito de debitar o equivalente a uma diária por apartamento;
INCLUSO NA DIÁRIA
Café da manhã quando servido no restaurante das 06h às 10h da manhã;
Estacionamento com segurança 24 horas;
Quadra Poliesportiva;
Sauna e hidromassagem;
Internet banda larga nas áreas em comum do hotel;
Salão Recreativo;
Equipe de Esporte e Lazer Adulto e Infantil;
Free Bus (ônibus turístico que percorre restaurantes da cidade, feiras de artesanato, shopping centers e orla de Ponta Negra);
INFORMAÇÕES SOBRE TAXAS EXTRAS
Cobramos 10% de taxa de serviço sobre as despesas extras;
Arrecadamos R$ 2,00 por apartamento/dia referente à Taxa de Turismo, de acordo com resolução da ABIH, para o fundo de promoção turística. Esta cobrança no check-out;
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